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神秘顾客暗访
“神秘顾客”将做啥？市消委会指出，“神秘顾客”监督员队伍将运用国际通行的消费者满意度、推荐度评价方法（NPS），广泛开展商品与服务监督，北京市调查公司为消费者选择产品与服务提供指导，为企业提高产品与服务质量提供基础服务数据。
神秘顾客暗访
